Stellenangebot
1st Level IT-Supporter mit Kenntnissen der ungarischen Sprache (m/w/d)
- Oberhausen
- Nach Vereinbarung
- Vollzeit
Arbeitgebervorstellung
Für unseren Kunden, bei dem es sich um ein renommiertes Unternehmen aus dem Bereich Lebensmittelindustrie in Oberhausen handelt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level IT-Supporter mit ungarischen Kenntnissen (m/w/d). Eine Übernahme vom Kundenunternehmen wird nach 9 Monaten angestrebt
Ihre Aufgaben:
- Sie sind erster Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich
- Sie unterstützen die User bei allen IT Fragen serviceorientiert per Telefon und Remote
- Sie betreuen die User in ungarischer und deutscher Sprachen
- Sie leiten die Störungen an den 2nd Level Support weiter
- Sie sind verantwortlich für die Störungsaufnahme, -analyse, -behebung und Dokumentation im Ticketsystem
- Sie dokumentieren Ihre Tätigkeiten detailliert und nach vorgegebenen Standards
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich / Call Center Agent (m/w/d) oder vergleichbar
- Erfahrung im Support von Kundenanfragen sind wünschenswert
- Verhandlungssichere Kenntnisse der ungarischen und der deutschen Sprachen
- Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen
- Sie sind stets freundlich, kunden- und teamorientiert und verstehen sich als „Kümmerer“ und Problemlöser
Das überzeugt Sie:
- Wir bieten Ihnen einen spannenden Arbeitsplatz in namhaften und renommierten Kundenunternehmen
- Die persönliche Betreuung steht für uns an erster Stelle und bei Fragen haben wir stets ein offenes Ohr für Sie
- Neben einer marktgerechten und übertariflichen Entlohnung, bieten wir individuelle Zusatzleistungen (z.B. Fahrgeld), einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Außerdem bieten wir Schulungen, Trainings und Zertifikate bei einem renommierten Weiterbildungsinstitut
- Das genügt nicht? Wir geben Ihnen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sowie das Übernehmen von verantwortungsvollen Tätigkeiten und ein faires und menschliches Miteinander
Kontaktdaten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann kommen Sie an Bord!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form (Lebenslauf, Zeugnisse) unter it-services@aitiva.de und darauf Sie persönlich kennen zu lernen!
Für weitere Informationen steht Ihnen Maria Rudak unter der 040/466 6407 14 gerne zur Verfügung.
Die AITIVA GmbH ist ein zukunftsorientierter und innovativer Personaldienstleister, der als Teil der avanti Group langjährige Erfahrung und ein breites Firmennetzwerk vorweisen kann. Als inhabergeführter Spezialist für Personalbeschaffung bieten wir unseren Mitarbeitern neben herausfordernden Kundenprojekten in der direkten Personalvermittlung und der langfristigen Arbeitnehmerüberlassung auch fachliche Weiterentwicklung in Form von Schulungen und Zertifikaten bei einem namhaften Weiterbildungsträger.
