Stellenangebot

1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) im 24/7-Dienst

  • Würselen
  • Nach Vereinbarung
  • Vollzeit

Arbeitgebervorstellung

Für unseren Kunden in der Nähe von Aachen, dem Marktführer im Bereich IT-Systemhausdienstleistungen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d). Unser Kunde bietet einen 24/7-Support an, welcher den inhaltlichen Schwerpunkt im Bereich Cloud-Technologie trägt.

Ihre Aufgaben:

  • 1st und 2nd Level Support mit Schwerpunkt im Bereich Cloud-Technologie im 24/7-Dienst
  • Vorklärung von Anwenderfragen und -problemen
  • Analyse und Behebung von Fehlern
  • Erfassung, Dokumentation, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen im Ticketsystem an die nachgelagerten Supporteinheiten
  • Useradministration im Active Directory

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemtechnik
  • Breites IT-Wissen sowie Kenntnisse in Windows, Netzwerke und Active Directory
  • Erfahrung mit Remote Support-Tools und Ticketsystemen
  • Bereitschaft, auch Nacht- und Wochenendschichten zu übernehmen
  • Selbständige und strukturierte Denk- und Arbeitsweise sowie eine hohe Kundenorientierung

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Ihr Arbeitsplatz steht bereits und das Team freut sich auf Sie - Interesse?

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form (Lebenslauf, Zeugnisse, ggf. Zertifikate) unter bewerbung.koeln@aitiva.de und darauf Sie persönlich kennen zu lernen! 

 

Für weitere Informationen steht Ihnen Michelle Stattmüller unter der 0221/999955-12 gerne zur Verfügung.

 

Die AITIVA GmbH ist ein zukunftsorientierter und innovativer Personaldienstleister, der als Teil der avanti Group langjährige Erfahrung und ein breites Firmennetzwerk vorweisen kann. Als inhabergeführter Spezialist für Personalbeschaffung bieten wir unseren Mitarbeitern neben herausfordernden Kundenprojekten in der direkten Personalvermittlung und der langfristigen Arbeitnehmerüberlassung auch fachliche Weiterentwicklung in Form von Schulungen und Zertifikaten bei einem namhaften Weiterbildungsträger.

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