Stellenangebot

Mitarbeiter User-Help-Desk (m/w/d)

  • Hamburg
  • Nach Vereinbarung
  • Vollzeit

Für unseren Kunden aus Hamburg, ein spezialisiertes Unternehmen aus dem wissenschaftlichen Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter User-Help-Desk  (m/w/d). Eine Übernahme vom Kundenunternehmen wird nach 9 Monaten angestrebt.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Sie sind verantwortlich für die Störungsaufnahme, -analyse, -behebung und Dokumentation im Ticketsystem
  • Benutzerverwaltung in der Active Directory
  • Begleitung von internen IT-Projekten

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifizierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problembehebungen
  • Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
  • Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Arbeitgeberleistungen:

  • Wir bieten Ihnen einen spannenden Arbeitsplatz in namhaften und renommierten Kundenunternehmen
  • Die persönliche Betreuung steht für uns an erster Stelle und bei Fragen haben wir stets ein offenes Ohr für Sie
  • Neben einer marktgerechten und übertariflichen Entlohnung, bieten wir individuelle Zusatzleistungen (z.B. Fahrgeld), einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Außerdem bieten wir Schulungen, Trainings und Zertifikate bei einem renommierten Weiterbildungsinstitut 
  • Das genügt nicht? Wir geben Ihnen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sowie das Übernehmen von verantwortungsvollen Tätigkeiten und ein faires und menschliches Miteinander

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

Bedeutung für das Unternehmen

Entwicklungspotential / Perspektiven

 

    Kontaktdaten

    Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann kommen Sie an Bord!

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form (Lebenslauf, Zeugnisse) unter it-services@aitiva.de und darauf Sie persönlich kennen zu lernen!

    Für weitere Informationen steht Ihnen Maria Rudak unter der 040/4667640-14 gerne zur Verfügung.

    Die AITIVA GmbH ist ein zukunftsorientierter und innovativer Personaldienstleister, der als Teil der avanti Group langjährige Erfahrung und ein breites Firmennetzwerk vorweisen kann. Als inhabergeführter Spezialist für Personalbeschaffung bieten wir unseren Mitarbeitern neben herausfordernden Kundenprojekten in der direkten Personalvermittlung und der langfristigen Arbeitnehmerüberlassung auch fachliche Weiterentwicklung in Form von Schulungen und Zertifikaten bei einem namhaften Weiterbildungsträger.

     

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    Unsere Mitarbeiter/innen helfen Ihnen bei allen Fragen gerne weiter!