Stellenangebot
22. April 2024
1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)
- Düsseldorf
- Nach Vereinbarung
- Vollzeit
Arbeitgebervorstellung
Die AITIVA GmbH ist ein zukunftsorientiertes und innovatives Unternehmen, das als Teil der avanti Group langjährige Erfahrung und ein breites Firmennetzwerk vorweisen kann.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind erster Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich
- Sie unterstützen die User bei allen IT Fragen serviceorientiert per Telefon und Remote
- Systemoperating im Windows Umfeld
- Sie sind verantwortlich für die Störungsaufnahme, -analyse, -behebung und Dokumentation im Ticketsystem
- Benutzerverwaltung in der Active Directory
- Begleitung von internen IT-Projekten
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifizierung
- Gute Kenntnisse der Microsoft-Client-Betriebssysteme sowie erste Erfahrung mit Windows Server 2008 oder 2012
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problembehebungen
- Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift