Stellenangebot
1st und 2nd Level IT Support am Standort Lübeck (m/w/d)
- Lübeck
- Nach Vereinbarung
- Vollzeit
Arbeitgebervorstellung
Für unseren Kunden, bei dem es sich um einen IT-Dienstleister in Lübeck handelt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d). Eine Übernahme vom Kundenunternehmen wird nach 9 Monaten angestrebt
Deine Aufgaben:
- Du bist erster Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich
- Du unterstützt die User bei allen IT Fragen serviceorientiert per Telefon und Remote
- Du bist verantwortlich für die Störungsaufnahme, -analyse, -behebung und Dokumentation im Ticketsystem
- Du dokumentierst deine Tätigkeiten detailliert und nach vorgegebenen Standards
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich / Call Center Agent (m/w/d) oder vergleichbar
- Erfahrung im Support von Kundenanfragen sind wünschenswert
- Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen
- Du bist stets freundlich, kunden- und teamorientiert und verstehst dich als „Kümmerer“ und Problemlöser
Kontaktdaten
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann komm gerne an Bord!
Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form (Lebenslauf, Zeugnisse) unter it-services@aitiva.de und darauf dich persönlich kennen zu lernen!
Für weitere Informationen steht dir Maria Rudak unter der 040/466 6407-14 gerne zur Verfügung.
Die AITIVA GmbH ist ein zukunftsorientierter und innovativer Personaldienstleister, der langjährige Erfahrung und ein breites Firmennetzwerk vorweisen kann. Als inhabergeführter Spezialist für Personalbeschaffung bieten wir unseren Mitarbeitern neben herausfordernden Kundenprojekten in der direkten Personalvermittlung und der langfristigen Arbeitnehmerüberlassung auch fachliche Weiterentwicklung in Form von Schulungen und Zertifikaten bei einem namhaften Weiterbildungsträger.
